呼叫中心業務

呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委托,利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術,經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。

用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統,訪問系統的數據庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。

呼叫中心業務包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務。

國內呼叫中心業務

國內呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平臺,為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。

離岸呼叫中心業務

離岸呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平臺,為境外單位提供的、面向境外用戶服務的呼叫中心業務。

公司名稱許可證號業務及其覆蓋范圍有效
杭州全勝通訊技術有限公司浙B2-20171506國內呼叫中心業務:浙江省
陜西偉馳信息科技有限公司陜B2-20180129國內呼叫中心業務:陜西省
渭南市華欣通訊科技有限公司陜B2-20180121國內呼叫中心業務:陜西省
中國移動通信集團公司A2.B1.B2-20100001-陜西存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):北京市;唐山市;沈陽市;大連市;上海市;濟南市;青島市;廣州市;海口市;成都市;昆明市;西安市
中國聯合網絡通信集團有限公司A2.B1.B2-20090003-陜西存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
中國電信集團公司A2.B1.B2-20090001-陜西存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
西安天互通信有限公司陜B1.B2-20090102國內呼叫中心業務:陜西省 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:陜西省 互聯網數據中心業務:西安市
陜西大業信息通訊有限公司陜B1.B2-20070039國內呼叫中心業務:陜西省 信息服務業務(不含互聯網信息服務):陜西省 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:陜西省 互聯網數據中心業務:西安市
陜西省郵政公司陜B2-20080034國內呼叫中心業務:陜西省 信息服務業務(不含互聯網信息服務):陜西省 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 在線數據處理與交易處理業務 國內多方通信服務業務:陜西省
中國電信集團公司A2.B1.B2-20090001-貴州存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
中國移動通信集團公司A2.B1.B2-20100001-貴州存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):北京市;唐山市;沈陽市;大連市;上海市;濟南市;青島市;廣州市;海口市;成都市;昆明市;西安市
中國聯合網絡通信集團有限公司A2.B1.B2-20090003-貴州存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
貴州廣思信息網絡有限公司黔B1.B2-20100030國內呼叫中心業務:貴州省 信息服務業務(不含互聯網信息服務):貴州省 互聯網接入服務業務:貴陽市
中國電信集團公司A2.B1.B2-20090001-寧夏存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
中國移動通信集團公司A2.B1.B2-20100001-寧夏存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):北京市;唐山市;沈陽市;大連市;上海市;濟南市;青島市;廣州市;海口市;成都市;昆明市;西安市
中國聯合網絡通信集團有限公司A2.B1.B2-20090003-寧夏存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
中國電信集團公司A2.B1.B2-20090001-山西存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
中國移動通信集團公司A2.B1.B2-20100001-山西存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):北京市;唐山市;沈陽市;大連市;上海市;濟南市;青島市;廣州市;海口市;成都市;昆明市;西安市
中國聯合網絡通信集團有限公司A2.B1.B2-20090003-山西存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
太原星聯機動車輛衛星定位調度指揮中心(有限公司)晉B2-1-2-2002001國內呼叫中心業務:太原市
中國電信集團公司A2.B1.B2-20090001-青海存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
中國聯合網絡通信集團有限公司A2.B1.B2-20090003-青海存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
中國移動通信集團公司A2.B1.B2-20100001-青海存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):北京市;唐山市;沈陽市;大連市;上海市;濟南市;青島市;廣州市;海口市;成都市;昆明市;西安市
賽咨信息技術(上海)有限公司滬通信管自貿[2018]12號國內呼叫中心業務:上海市
上海長信科技股份有限公司滬B1.B2-20040003國內互聯網虛擬專用網業務:上海市 國內呼叫中心業務:上海市 信息服務業務(不含互聯網信息服務):上海市 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:上海市 互聯網數據中心業務:上海市 國內多方通信服務業務:上海市
華泛(上海)投資管理有限公司滬通信管自貿[2018]15號國內呼叫中心業務:上海市
中國電信集團公司A2.B1.B2-20090001-上海存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
上海捷聲商務服務有限公司滬通信管自貿[2018]18號國內呼叫中心業務:上海市
中國聯合網絡通信集團有限公司A2.B1.B2-20090003-上海存儲轉發類業務:全國 固定網國內數據傳送業務:全國 國內甚小口徑終端地球站通信業務:全國 國內互聯網虛擬專用網業務:全國 國內呼叫中心業務:全國 網絡托管業務:全國 信息服務業務(不含互聯網信息服務):全國 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:全國 互聯網數據中心業務:全國 語音信箱業務:全國 在線數據處理與交易處理業務 無線數據傳送業務:全國 X.400電子郵件業務:全國 用戶駐地網業務:全國 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):全國
中國電信集團黃頁信息有限公司滬B1.B2-20040569國內呼叫中心業務:上海市 信息服務業務(僅限互聯網信息服務) 互聯網接入服務業務:上海市 信息服務業務(僅限固定網電話信息服務):上海市
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